Chi siamo
La storia del CONSORZIO TRASPORTI ITALFRIGO inizia alla fine degli anni ’70 quando diversi trasportatori decidono di unirsi in “gruppo” per organizzarsi meglio.
Il C.T.I. si costituisce nel 1983 per volontà di alcune imprese artigiane operanti esclusivamente nel settore alimentare e specializzate nel trasporto refrigerato, con l’obiettivo di migliorare il proprio posizionamento competitivo.
I Soci provengono dalle provincie di Ferrara, Rovigo e Padova.
La filosofia che da sempre accompagna il C.T.I. è quella di fornire un servizio puntuale, efficiente e garantito alla clientela. Partendo dalla voglia di fare e dallo spirito di collaborazione radicato nelle mentalità dei soci ed esteso a tutte le maestranze.
Il parco veicoli, formato interamente da automezzi frigoriferi, è costituito da 22 bilici 4 motrici e 6 autocarri.
I servizi vengono erogati secondo procedure definite e chiare utilizzando personale di elevata professionalità e competenza, costantemente aggiornato.
C.T.I. ha certificato il proprio sistema qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015 ed è stato premiato quale impresa eccellente della provincia di Ferrara negli anni 2008 e 2012.
Nota importante: il CTI dal 2002 non vede coinvolto nessun proprio automezzo in sinistri o incidenti stradali, a dimostrazione della massima attenzione di tutto il personale nella gestione della sicurezza e salute dei lavoratori e delle merci trasportate.
Mission
Il C.T.I. esegue trasporti di prodotti alimentari ed è impegnato a perseguire una politica rivolta al raggiungimento del massimo grado di soddisfazione e della tutela della salute e sicurezza di tutte le parti interessate (stakeholders), in particolar modo ponendo al centro delle proprie attività i Clienti esterni ed interni:
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Comprendere in modo esaustivo le esigenze del Cliente.
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Utilizzare la massima cortesia nei rapporti col Cliente, a prescindere dal volume degli affari trattato
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Perseguire la massima chiarezza e completezza negli accordi con il Cliente e rispettare scrupolosamente i termini contrattuali definiti.
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Analizzare e risolvere gli eventuali reclami in modo tempestivo ed esaustivo.
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Tutelare la sicurezza dei Clienti nelle fasi operative di svolgimento del servizio
Erogare i servizi secondo procedure definite e chiare.
Utilizzare mezzi operativi tecnicamente idonei e mantenuti in perfetto stato di funzionamento.
Garantire la qualità dei servizi erogati, mediante l’esecuzione di appropriati e sistematici controlli sui lavori eseguiti.
Utilizzare personale competente e garantirne il continuo aggiornamento professionale.
Motivare e responsabilizzare i collaboratori e il personale alla gestione del SGQ e del SGSSL e al miglioramento continuo.
Perseguire il miglioramento continuo dell’organizzazione, attraverso un’efficace gestione delle proprie risorse, umane e tecnologiche.
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Instaurare rapporti di collaborazione e di lunga durata con propri fornitori critici, tali da assicurare un elevato livello qualitativo e di sicurezza nei prodotti e nei servizi offerti.
La mission aziendale è riassunta nel seguente slogan:
“le nostre ruote per il benessere di tutti”.Il C.T.I. esegue trasporti di prodotti alimentari ed è impegnato a perseguire una politica rivolta al raggiungimento del massimo grado di soddisfazione e della tutela della salute e sicurezza di tutte le parti interessate (stakeholders), in particolar modo ponendo al centro delle proprie attività i Clienti esterni ed interni:
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Comprendere in modo esaustivo le esigenze del Cliente.
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Utilizzare la massima cortesia nei rapporti col Cliente, a prescindere dal volume degli affari trattato
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Perseguire la massima chiarezza e completezza negli accordi con il Cliente e rispettare scrupolosamente i termini contrattuali definiti.
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Analizzare e risolvere gli eventuali reclami in modo tempestivo ed esaustivo.
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Tutelare la sicurezza dei Clienti nelle fasi operative di svolgimento del servizio
Erogare i servizi secondo procedure definite e chiare.
Utilizzare mezzi operativi tecnicamente idonei e mantenuti in perfetto stato di funzionamento.
Garantire la qualità dei servizi erogati, mediante l’esecuzione di appropriati e sistematici controlli sui lavori eseguiti.
Utilizzare personale competente e garantirne il continuo aggiornamento professionale.
Motivare e responsabilizzare i collaboratori e il personale alla gestione del SGQ e del SGSSL e al miglioramento continuo.
Perseguire il miglioramento continuo dell’organizzazione, attraverso un’efficace gestione delle proprie risorse, umane e tecnologiche.
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Instaurare rapporti di collaborazione e di lunga durata con propri fornitori critici, tali da assicurare un elevato livello qualitativo e di sicurezza nei prodotti e nei servizi offerti.
La mission aziendale è riassunta nel seguente slogan:
“le nostre ruote per il benessere di tutti”.Qualità
PRASSI ECCELLENTE: C.T.I. ha definito chiaramente mercato, clienti e concorrenti e ha condiviso formalmente le informazioni con tutti i collaboratori. Studia puntualmente e sistematicamente il proprio mercato ed il comportamento dei propri clienti per identificare opportunità di miglioramento. Tutta l’organizzazione aziendale riconosce chiaramente un certo numero di clienti come clienti chiave e fa ogni sforzo per erogare un servizio eccellente nei loro confronti. Diverse sono le attività volte alla definizione e condivisione di strategie di servizio e mercato. Attraverso l’ausilio di elementi frutto di una valutazione attenta del proprio mercato, si definiscono gli obiettivi di ricavi e costi in termini di scelte di servizi da sviluppare. Periodicamente si organizzano incontri dedicati a condividere le scelte nuove a livello organizzativo, di erogazione dei servizi, di approccio a nuovi mercati. Lo staff di C.T.I. è dotato di risorse con competenze sia tecniche che commerciali, che hanno il compito di monitorare il raggiungimento degli obiettivi attraverso l’utilizzo di reportistiche dedicate e periodiche che evidenziano i principali risultati ottenuti nel rispetto delle norme UNI EN ISO 9001:2015.
PRASSI ECCELLENTE: C.T.I. ha definito chiaramente mercato, clienti e concorrenti e ha condiviso formalmente le informazioni con tutti i collaboratori. Studia puntualmente e sistematicamente il proprio mercato ed il comportamento dei propri clienti per identificare opportunità di miglioramento. Tutta l’organizzazione aziendale riconosce chiaramente un certo numero di clienti come clienti chiave e fa ogni sforzo per erogare un servizio eccellente nei loro confronti. Diverse sono le attività volte alla definizione e condivisione di strategie di servizio e mercato. Attraverso l’ausilio di elementi frutto di una valutazione attenta del proprio mercato, si definiscono gli obiettivi di ricavi e costi in termini di scelte di servizi da sviluppare. Periodicamente si organizzano incontri dedicati a condividere le scelte nuove a livello organizzativo, di erogazione dei servizi, di approccio a nuovi mercati. Lo staff di C.T.I. è dotato di risorse con competenze sia tecniche che commerciali, che hanno il compito di monitorare il raggiungimento degli obiettivi attraverso l’utilizzo di reportistiche dedicate e periodiche che evidenziano i principali risultati ottenuti nel rispetto delle norme UNI EN ISO 9001:2015.
Contatti
Claudio Ballerini Presidente 
Privitera Mario Vice presidente
Simone Ferri Commerciale e Logistica
Linda Ravaglia Amministrazione
Sabrina Salmi Segreteria
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Linda Ravaglia Amministrazione
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Dove siamo:
Sede Legale e amministrativa:
Via Cosmè Tura, 40-42-44 – Copparo (FE)
Sede operativa:
Via Cosmè Tura, 21 – Copparo (FE)
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C.T.I. via Cosmè Tura, 44 – 44034 Copparo (FE) Cod. Fisc. e P.Iva 00843660382 C.C.I.A.A. Ferrara R.E.A. n° 116105 Albo Artigiani Ferrara n° 900086 Albo Nazionale Autotrasportatori N. FE/3854503/T Tel. 0532 862395 – fax 0532 870500